Condiciones de Garantía
En Manuel Reina, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad para que disfrutes de tus zapatos de baile al máximo. Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 3 años, conforme a la normativa vigente.
Duración de la garantía legal:
La garantía cubre cualquier falta de conformidad del producto durante un plazo de 3 años desde la fecha de entrega.
En los primeros 2 años, cualquier defecto que se manifieste se presume que existía ya en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario. En el tercer año, el consumidor deberá demostrar que el defecto existía de origen.
Cobertura:
La garantía cubre defectos de fabricación o faltas de conformidad del producto.
El consumidor tendrá derecho a:
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Reparación gratuita del producto.
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Sustitución por uno nuevo sin coste.
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Rebaja proporcional del precio.
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Resolución del contrato (devolución del dinero), si no es posible la reparación o sustitución.
Esta garantía no cubre daños por:
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Uso inadecuado o profesional.
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Desgaste por uso normal.
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Manipulación incorrecta.
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Modificaciones no autorizadas o reparaciones por terceros.
¿Cómo reclamar?
Si detectas cualquier problema, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico:
manuelreinamadrid@gmail.com
Por favor, indícanos:
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Tu número de pedido.
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Descripción del problema.
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Fotos del defecto si es posible.
Nuestro equipo te guiará en el proceso para valorar la reclamación y aplicar la solución más adecuada.
Exclusión:
Esta garantía solo es válida para productos adquiridos en nuestra web oficial: www.manuelreina.com
Gracias por confiar en Manuel Reina.
💃 ¡Bailamos contigo! 🕺